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  • 华体会网页登录入口:微山县行政审批服务局线上“济”时哨窗口引领主动服务解民忧
  • 发布时间:2022-04-26 22:13:33  来源:华体会体育全站app  作者:华体会网页登录入口 点击数量:74
  •   为进一步优化营商环境,提升申请人服务体验,近日,微山县行政审批服务局积极谋划,推出线上“济”时哨、即时到、“微”笑办窗口服务,畅通网上反映渠道,助力审批服务高效化、便捷化。

      “这个平台开通真好,真正让我们企业实现了不跑腿、不求人,方便快捷,一下子把我们企业反应的问题和需求晒在了平台上,有效解决了我们企业急难愁盼问题!敢晒问题、敢晒速度,真是我们企业的福音!”微山光大环保能源有限公司项目负责人郭胜利称赞说。

      日前,微山光大环保能源有限公司通过微山县人民政府门户网站“济”时哨窗口反映:公司炉渣综合利用车间项目开工在即,急需办理施工许可证,希望相关部门予以协助。县行政审批服务局接到“吹哨”事项后,工作人员立即和项目负责人郭胜利取得联系,并向其推送了“投资项目服务微笑电子卡”,其中包括了码上政策、码上直办、码上指南、码上服务等内容,只需微信扫一扫即可获取服务信息。为提高审批效率,微山县行政审批服务局推行“容缺”受理制度,此举不仅最大限度的方便了申请人,也有力地推进了“最多跑一次”政策的落地,经过工作人员的耐心指导,微山光大环保能源有限公司1天就拿到了施工许可证。县行政审批服务局畅通网上反映渠道,积极当好服务企业发展的“店小二”,实现了企业不跑腿、不求人,正是“企之所需、服务所向”的一个缩影。

      “企业吹哨、部门报到”工作机制方案中向企业公布了微山县人民政府门户网站“吹哨”窗口、12345政务服务热线、“济”时哨电子邮箱等9条“吹哨”渠道,可以线上、线下同步为企业服务,搭建起全天候不打烊的“企业吹哨、部门报到”政企互动新机制。企业只要一“吹哨”,就会有专人“接哨”。针对企业提交的诉求类型的难易度,明确现场办理、限期办理、重点办理,建立问题台账,问题不解决、台账不销号,以“报到”督促问题解决。

      “企业吹响‘济’时哨,这声哨音更像是‘紧箍咒’,作为审批服务人员不能避、不能躲,要认真对待,及时解决,是压力,更是动力。”县行政审批服务局局长陈星光说,这也为以后的工作指引了目标和方向,让服务工作更加明确、操作性更强,助推构建更加“亲清”新型政商关系,主动服务企业,持续优化营商环境。

      下一步,微山行政审批服务局将继续助力打造“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的营商环境,以最快速度、最优效率全力做好审批工作,为企业群众提供更加便捷、优质高效的服务。

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